Somfy ondersteuning
Hoe installeer en activeer je de TaHoma switch?
Samenvatting
Informatie
Aanvaard Bluetooth, selecteer het wifinetwerk en voer het paswoord in.
Uw wifi-netwerk moet aan een aantal vereisten voldoen een verbinding met TaHoma mogelijk te maken:
- Enkel 2,4 GHz wifi-netwerken, geen 5 GHz.
- Het wifi-wachtwoord mag niet langer zijn dan 26 tekens en mag geen speciale tekens (#, !, é, ...) bevatten.
- Het wifi-wachtwoord moet versleuteld zijn met het WPA2-protocol.
Als u niet zeker weet hoe u deze vereisten checkt, neemt dan contact op met uw internetprovider.
Tips voor probleemoplossing:
Als u zeker bent dat het wifi-netwerk aan alle vereisten voldoet, maar de TaHoma nog altijd niet kan worden verbonden met uw netwerk, gaat u als volgt te werk:
- Schakel de wifi op uw telefoon uit, start de smartphone opnieuw op en schakel de wifi vervolgens weer in.
- Start de router en de TaHoma switch opnieuw op door de stekker uit het stopcontact te halen en vervolgens weer in het stopcontact te steken en twee minuten te wachten voor beide apparaten.
- Zorg dat uw smartphone goed verbonden is met het zelfde wifi-netwerk als waar u de TaHoma switch mee il verbinden. (Let op: Geen 5GHz wifi)
Voer de verbindingsprocedure opnieuw uit. Als het weer niet lukt, herhaalt u de vorige stappen door het TaHoma apparaat op een andere locatie te plaatsen uit de buurt van apparaten die radiosignaalinterferenties kunnen veroorzaken (zoals elektriciteitspanelen, televisies, tv-boxen, etc.) en die zich in de buurt van de router bevinden.
Je ondervindt nog steeds een probleem:
TaHoma switch kan geen verbinding maken met het WiFi-netwerk
Ik heb een bericht dat TaHoma® switch al geactiveerd is
