Als u problemen ondervindt met het bereik van de radio of regelmatig foutmeldingen bij het uitvoeren van scenario's in de TaHoma-app vanwege de afstand tussen uw hub en io-homecontrol- of RTS-apparaten, hier is wat informatie over hoe u dit kunt optimaliseren.

Optimaliseer de positionering van de hub

De meeste uitvoeringsfouten worden veroorzaakt door interferentie of onvoldoende radiobereik. Om een stabiele verbinding te garanderen:

Centraliseer:

• Plaats je hub op een centrale locatie in je huis.

Verhoog:

• Plaats hem op een tafel of open plank, in plaats van op de vloer of in een gesloten meubelstuk.

Creëer ruimte:

• Plaats je hub minstens 30 cm weg van muren, metalen voorwerpen, internetboxen en tv's om interferentie te vermijden.

Ervaar je nog steeds problemen?

Als de fouten blijven bestaan na het herpositioneren, kan het zijn dat je huis radio-dode zones heeft, of dat de afstand tussen de producten te groot is.

Overweeg een extra TaHoma-hub om je bereik uit te breiden en range-gerelateerde fouten op te lossen. Neem voordat je extra apparatuur aanschaft contact op met je installer of de Somfy-ondersteuning.

We helpen je graag je installatie te analyseren om zeker te weten dat een extra hub de juiste oplossing is voor je huis.